云呐

云app是一个IT交互服务台，大大提高了工作效率，带给你更高效的物联网服务平台，全透明的服务流程控制，也让用户通过软件了解自己的工作进度。来这个网站试试吧。

云呐软件亮点

1.资产管理

包括资产信息管理、资产分配管理、资产生命周期管理，支持资产入库、领用、维修、分配、借出、报废等流程。支持与监控系统的数据同步。

二维码、rfid等物联网技术的应用，结合资产监控模块的自动信息采集。

2.服务监督

以工单为主线连接客户、工程师、外包团队，实现跨部门、跨企业的服务协同。

整合sla、服务目录和服务评估管理功能，全面监控服务合规性和性能。

以服务监管为核心，管理服务人员和外包团队，掌握服务流程、服务质量和服务效率。

3.资产监控

支持网络设备、服务器、数据库、中间件、应用服务、无线ap、虚拟机、存储等资产的综合管理。

灵活配置预警模式和策略模板，提供多样化的监测数据显示方式。

4.运行和维护管理

遵循itil标准，协同工作，流程紧密衔接，形成全流程、全模块数据联动的运维管理体系。

包括服务台、事件管理、问题管理、变更发布管理、配置管理、知识库和统计报告。

5.项目管理

管理项目生命周期、资源、进度、质量和绩效。连接服务监管、资产管理、运维管理等模块，支持项目任务和子任务的设置，任务间依赖关系的设置，以及通过项目看板对整体项目的概览，帮助企业内各级员工实时获取项目的实施状态，了解项目的整体运行状态。

6.环境监测

支持温湿度、烟雾、漏水、电源、红外、门禁、视频监控、空调、ups等机房动力环境的监控管理。

有效整合环境监控和资产监控的it资源，支持可视化机房展示建设，了解机房信息。

版本5.3.7

1.代表他人发布新资产申请表。

2.添加动态密码登录。

3.一些界面和交互的优化。

4.新资产申请单到计划截止日期时提醒。

更新v4.6.0的内容

多服务台功能：支持“工单类别、资产类别、组织结构、手册”的下发方式。

并按照‘循环、闲-忙、随机’的工作顺序循环。

优化计费和分配功能。

云纳app是一个全新的办公it服务管理专家邀请平台。用户可以通过这款云纳软件管理线上移动工单，全透明的服务流程控制，轻松管理现场服务，让工作得到大幅提升，更多功能等着你去体验。欢迎到我们的软件园来下载。

纳云IT互动服务台，首创跨企业IT服务管理模式，是值得信赖的IT服务管理专家。

云IT互动服务台是一个标准化的IT服务管理平台，集移动性、智能性和云服务于一体。不仅能让双方全球掌握服务过程、结果和质量，方便管理人员、事件和资源，打造标准化的ITSM服务流程，还能在双方之间搭建信息桥梁，提升双方沟通效率，提升IT服务价值。在有效管理内部IT服务的同时，也让业主轻松管理IT服务外包，让服务商不再担心客户关系，实现双方互利共赢，提升跨企业运维服务质量。

云呐软件特色

服务控制

进度不可控，过程不透明，结果难以呈现，信息孤立，承诺偏离，质量评估无依据可循。

知识积累

中产生的知识

服务提供方和需求方可以通过云纳IT交付服务台随时查看工单服务流程、工程师的轨迹、定位、服务时长、服务效果等数据，并以报表的形式呈现给管理者，使整个服务过程可视化，服务得到有效监管。

规范服务管理体系，解决管理问题。

云IT交互服务台以ITSS标准化服务为基础，以云计算和大数据标准应用环境为支撑，实现了企业IT服务内部管理的交互、企业IT服务提供者和需求者之间的流程交互、服务结果的交付和共享，满足了企业IT管理的需求。

一键工单，摆脱电话录音跟进的麻烦状态。

云可以通过便捷的工单系统发布IT维护需求，一键工单，同步服务过程和结果。可以摆脱传统的处理服务信息、跟进服务过程和状态、回忆服务场景等方式。通过电话呼叫，可以有效提高服务运维效率，降低运营成本，省时省力。

1.添加动态密码登录。

2.代表他人发布新的资产申请表。

3.新资产申请单到计划截止日期时提醒。

4.一些界面和交互的优化。

云呐app介绍：

云纳IT互动服务台是一个集移动化、智能化、云服务于一体的标准化IT服务管理平台。它不仅使双方能够在全球范围内掌握服务流程、结果和质量，还便于管理人员、事件和资源，创建标准化的ITSM服务流程。

还能为双方搭建信息桥梁，提升双方沟通效率，提升IT服务价值。在有效管理内部IT服务的同时，也让业主轻松管理IT服务外包，让服务商不再担心客户关系，实现双方互利共赢，提升跨企业运维服务质量。

云IT互动服务台产品的研发依托多年的运维服务管理经验和海量用户管理案例的积累，汇聚服务管理专家和技术专家，通过技术和管理的双重创新，解决IT服务管理领域沟通低效、管理粗放的痛点，助推新时代企业IT服务数字化转型。

云呐app功能：

[工单管理，全透明服务流程控制]

[现场服务的准确定位和轻松管理]

[SLA管理，服务承诺的自动监控]

[项目管理、智能管控服务范围]

【对象管理，资产配置精细化管理】

[即时通讯，享受跨企业的无界沟通]

【内外兼修，构建标准化服务体系】

【细化统计，打造高效服务团队】

云呐更新说明：

对象可以根据类型定制，没有扩展字段。

首页改成工作台，方便用户更快的工作。

知识库也可以在移动端审计。

web端配置介入后，可以通过、微信小程序或app应用发起工单。

工单做了标记，方便业主和服务商线上线下沟通时根据这个指标进行核对。

资产可以编辑成组，在启动和处理工单时可以选择一次。

当用户找不到服务商时，会提示添加“联泰信息系统”。

云呐2020-03-26 版本： 5.3.7

1.新动态密码登录

2.代表他人发布新的资产申请表。

3.新资产申请单到计划截止日期时提醒。

4.一些界面和交互的优化。

5 .修复bug