Win8.1系统的平板电脑在连接打印机的时候,突然出现连接失败并提示的错误代码为0x00000490,这是怎么回事?应该是打印机驱动出现了问题,本文就来给大家介绍一下这个问题的处理办法。
具体步骤如下:
1、先检查打印机驱动是否安装正确,如果驱动安装不正确,可到平板品牌官方网站去下载相应的驱动,重装试试。
2、检查打印机是否和计算机中的对应端口连接好了。
也有可能是系统服务停止导致添加出错:
3、右击我的电脑--管理--服务和应用服务--服务--Print Spooler,如果没有开启,您可手动开启。